Escenario: Un mensaje urgente de correo electrónico

Jeena acaba de recibir un correo electrónico urgente y tiene que decidir cómo responder. Dada su situación, haz clic en la opción que consideras mejor.


El mensaje informa a Jeena de que tiene que prestar atención de inmediato debido a un problema serio con una de sus cuentas de tarjeta de crédito. El mensaje dice que, si ella no hace algo rápidamente, su cuenta puede ser cerrada y su historial de crédito puede resultar dañado. El mensaje le pide contactar inmediatamente a la compañía acerca de su cuenta, haciendo clic en un enlace con su sitio web. Se requiere su atención inmediata
Hacer clic en el enlace y responder a las preguntas.

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¿Está alguien “pescando en Internet” (phishing) para obtener tus datos financieros confidenciales? “Lamento haber hecho clic en ese enlace. El sitio Web parecía de verdad y por eso ingresé todos mis datos. Pero después llamé a la propia compañía y resultó que el mensaje electrónico era una estafa tipo “phishing”, ¡lo cual quiere decir que entregué mis datos financieros a unos estafadores! ¡Qué lío! En el futuro, me voy a poner en contacto con la compañía antes de responder a un mensaje que dice que “se requiere su atención inmediata” o “contáctenos inmediatamente”.
No hacer clic en el enlace. Llamar directamente a la compañía de la tarjeta de crédito, al número impreso en su tarjeta.

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¿Está alguien “pescando en Internet” (phishing) para obtener tus datos financieros confidenciales? “Me alegro de haber ido a lo seguro y de no haber respondido a ese correo. Sé que una de las maneras en que los delincuentes cometen fraudes es enviando a la gente a sitios web falsos que parecen reales. Por eso, a menos que yo haya iniciado la comunicación, no respondo. Lo que hago es llamar a la compañía, asegurándome de que sea el número de teléfono real de una compañía real, para averiguar qué es lo que está pasando”.
Hacer clic en el enlace. Verificar que el sitio parezca legítimo. Si es así, dar la información solicitada.

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Is someone “phishing” for your confidential financial information? “Sin duda cometí un error. El sitio parecía legítimo, pero, después de ingresar los datos, me quedé con una mala sensación. Llamé a mi compañía de tarjeta de crédito y me enteré de que el sitio Web era falso y que el mensaje electrónico fue un caso de “pesca en Internet” o “phishing”. Ahora parece que pueden haberme robado la identidad y algún dinero. ¡Me va a llevar muchísimo tiempo solucionar este lío!”.
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La clave para evitar el fraude es mantenerte alerta y actuar con cuidado. Monitorea cuidadosamente tu actividad financiera... y hazlo de forma regular. Usa el sentido común. Si algo parece demasiado bueno para ser verdadero, probablemente lo sea.
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¡Ten cuidado! Seguridad en el hogar y en Internet Escenario: Un mensaje urgente de correo electrónico