Normas y procedimientos bancarios

Las instituciones financieras tienen normas para protegerlo contra el fraude. Haga clic en cada estrella dorada para aprender cómo lo hacen.


Una lupa interactive
Tarjetas de identificación: Cuando usted hace una transacción en la ventanilla del cajero, el cajero le pedirá normalmente que presente dos documentos de identificación. Cajero: El cajero puede hacerle preguntas específicas sobre usted para confirmar su identidad – es decir, para asegurarse de que “usted” es realmente usted... Lector de tarjetas ATM/débito: Pueden pedirle que pase su tarjeta ATM o de débito por el lector magnético e ingrese su PIN delante de la ventanilla del cajero. Cheques para depósito: Cuando usted hace un depósito en su cuenta de cheques, puede tener que esperar cierto tiempo para poder retirar su dinero. Para saberlo con certeza, consulte las normas y procedimientos de su banco. Para más información vea el artículo Cómo funcionan los cheques de la Biblioteca de El futuro en tus manos.
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Si piensa mudarse de casa, comunique su nueva dirección al banco. Le enviarán un aviso a su dirección “antigua” para confirmar queusted fue quien hizo el pedido y no un delincuente que trataba de robar su correspondencia e identidad.
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